Account Manager (all genders)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Deine Tätigkeiten

Du verantwortest eine Vielzahl spannender B2B Accounts aus dem Hausbaubereich und unterstützt Deine Kunden dabei, noch erfolgreicher Häuser zu verkaufen – und das mit einem marktführenden Produkt, einem motivierten Team und riesigem Potenzial.

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Bestandskunden, sowie deren Bauberater:innen, und hilfst bei allen Fragestellungen und Anliegen zu unseren digitalen B2B Produkten.
Du übernimmst unsere neuen Kunden von Tag 1 ihrer Partnerschaft und unterstützt sie entlang der gesamten Zusammenarbeit – vom Onboarding bis zum maximalen Erfolg mit unserem Produkt.
Du hältst den Kontakt zu unseren Bestandskunden aufrecht, indem Du regelmäßig deren Erfolg und ihre Zufriedenheit mit unserem Produkt überprüfst und bei Schwierigkeiten proaktiv agierst.
Du verhandelst Vertragsverlängerungen sowie Upselling-Möglichkeiten und kümmerst Dich darum, Kunden an Bord zu halten, auch wenn sie ihren Vertrag kündigen möchten.
Du sorgst für ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit und hebst diese auf das nächste Level.

Was du mitbringst

Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und Interesse an digitalen Produkten.
Du hast großen Spaß daran, mit Offenheit, Empathie, echter Freundlichkeit, Verlässlichkeit und Vertrauen auf Bedürfnisse einzugehen und langfristige Partnerschaften aufzubauen.
Du gehst gern auf Menschen zu und kommunizierst mühelos mit Ansprechpartner:innen, unabhängig von deren Position.
Du arbeitest eigenverantwortlich, ohne das Team und die gemeinsame Idee aus den Augen zu verlieren.
Du bringst eine außerordentliche Eigenmotivation mit und brennst für das Erreichen Deiner Ziele.
Du sprichst Deutsch auf C2 und English mindestens auf C1 Level.

Wir bieten dir

Relevanz: Ein marktführendes Produkt, kombiniert mit einem wertvollen Kundenstamm, der sich auf Deine empathische Betreuung freut.
Support: Unterstützung bei Deiner täglichen Arbeit und Kollegen, die Dich zu Höchstleistungen motivieren.
Entwicklungsmöglichkeiten: Steile Lernkurven und schnelle Karrieresprünge durch herausragende Leistungen.
Attraktive und faire Bedingungen: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver und leistungsabhängiger Vergütung
Teil- oder Vollzeit: Wir sind für verschiedene Arbeitszeitmodelle ab 30 Stunden pro Woche offen und gesprächsbereit.
Spaß bei der Arbeit: Ein erfahrenes, hochmotiviertes Team mit einer offenen Kultur und kurzen Entscheidungswegen sowie regelmäßige Teamevents erwarten Dich.
Flexibilität: Du kannst flexibel 2 Tage Remote Work mit Präsenz in unserem modernen Office in Berlin-Kreuzberg, mit Blick auf den Landwehrkanal, kombinieren.

Alle sind Willkommen

Bei Neuraum schätzen und zelebrieren wir Diversität. Unabhängig von deinem Hintergrund, Aussehen, Herkunft oder deinen Zielen – wir freuen uns, wenn wir dich kennenlernen dürfen! Wir sind stolz, eine Umgebung geschaffen zu haben, in der sich jeder willkommen und aufgehoben fühlt.

Wie bewerben?

Klingt das alles gut und würdest du gerne mehr erfahren? Dann melde dich bei uns! Bewirb dich mit deinem Lebenslauf oder deinem LinkedIn Profil. Wenn du Fragen hast, schreib direkt an vicki.kormesch@neuraum.com oder schaue dir unsere Webseite an: www.neuraum.com

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Über uns

Neuraum - Wir gestalten die Zukunft des Bauens für ein besseres Leben.

Wir gestalten die Zukunft des Bauens für ein besseres Leben. Bei Neuraum, der größten 360° Hausbau-Plattform in Deutschland und Österreich, setzen wir neue Maßstäbe. Mit unseren führenden Portalen Bauen.de, Fertighaus.de, Massivhaus.de, Einfamilienhaus.de und Bungalow.de sind wir Marktführer. Als Teil der Aviv Gruppe, einem der weltweit größten Akteure im digitalen Immobilienbereich mit 2.000 Mitarbeitenden in sechs Ländern, managen wir zudem das Hausbausegment für Immowelt.de und Immonet.de. Unsere Portale helfen Menschen dabei, ihr Traumhaus zu finden und bieten Bauunternehmen die Werkzeuge und Services, um Häuser erfolgreich zu vermarkten, zu planen und zu bauen.

Werde Teil unseres engagierten Teams! Wir setzen auf agiles Arbeiten, Nachhaltigkeit und eine gesunde Work-Life-Balance. Gemeinsam verwirklichen wir unsere Vision, die Hausbau-Branche grundlegend zu transformieren und echten Mehrwert für alle zu schaffen, die sich den Traum vom Eigenheim erfüllen möchten.

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Wir freuen uns über Dein Interesse an Neuraum Ventures GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an vicki.kormesch@neuraum.com.